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Reprueban a Santander en productos financieros

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Vincent
AutorJessika Becerra

En 2014, Santander fue el banco que obtuvo la calificación más baja en cuatro productos financieros, según la actualización del Buró de Entidades Financieras de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

A la vez, fue el banco con mayor índice de quejas en Condusef imputables a fraude en tarjetas de crédito, así como el segundo en débito.

Luis Fabre, vicepresidente técnico de la Condusef, explicó que el principal problema con Santander es que presenta a este organismo contratos distintos a los que da en sucursales.

"No han cuidado bien sus actualizaciones en materia financiera de sus contratos y de los estados de cuenta y cuando incumplen con la norma obtienen mala calificación", comentó el funcionario.

En 2014, Santander reprobó en los créditos personal, de nómina e hipotecario, así como en cuentas de nómina.

Las calificaciones que obtuvo fueron 3.75, 5.34, 3,64, 5.34, respectivamente en una escala donde la máxima nota...

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