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Urgen actualizar NOM 184 de telecom

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Vincent
AutorAlejandro González

Los usuarios de servicios de telecomunicaciones están desprotegidos ante algunas prácticas comerciales de operadores y fabricantes porque la NOM 184 no ha sido actualizada, advirtieron especialistas.

Esta Norma Oficial Mexicana, fue establecida en 2012, pero fue rebasada con las nuevas reglas que se establecieron en la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión (LFTyR) vigentes desde 2014, explicaron.

En caso de que la Norma no se actualice, aseguran, podría haber reglas poco claras en temas como la calidad de servicio en telefonía y banda ancha fija y móvil.

Irene Levy, presidenta de Observatel, advirtió que la NOM 184 ha estado congelada por algunos años y que por eso es necesario revisarla.

Dijo que algunas reglas están duplicadas con la Ley.

"Aquí hay diferentes problemas. Uno de ellos es que hay parámetros que...

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