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Compensará Movistar a los usuarios, asegura

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Vincent
AutorVania Guerrero

Debido a trabajos de ampliación de su red, los usuarios de Movistar en el Distrito Federal registraron fallas ayer en los servicios de voz y datos, al menos por 2 horas.

Por ello, la empresa anunció que compensará a los clientes afectados.

Desde las 10 de la mañana, usuarios comenzaron a reportar sus quejas en las cuentas de Twitter y Facebook de la empresa telefónica.

De acuerdo con la cuenta @MiMovistar, que da atención a clientes en Twitter, se registró intermitencia en el servicio.

Movistar informó que debido a los trabajos de ampliación de la red, algunas poblaciones del centro del País se vieron afectadas en sus servicios de telefonía e internet.

"Particularmente en el Distrito Federal, se afectaron los servicios de voz; solamente la zona sur vio afectación en los datos. Desde las 12:40 horas quedó restablecido el servicio en su totalidad", señaló la empresa telefónica.

Además, indicó que están haciendo una identificación de los clientes afectados para llevar a cabo una compensación.

A algunos usuarios en Twitter, que previamente habían...

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