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Crecen 15.7% quejas contra aseguradoras

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Vincent
AutorJessika Becerra

Las quejas contras compañías aseguradoras en la Comisión Nacional para la Protección y de Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) van en aumento.

En el primer trimestre de 2016, éstas crecieron 15.7 por ciento respecto al mismo periodo de 2015, al sumar 8 mil 773, según los datos más actualizados del Buró de entidades financieras.

Metlife fue la que más reclamaciones recibió (mil 238), seguida de GNP (mil 102) y BBVA Bancomer (915).

El 77 por ciento de las reclamaciones se concentraron en 10 instituciones: Metlife, Mapfre, GNP, Banorte, AXA, Zurich-Santander, BBVA Bancomer, Inbursa, Quálitas y Banamex.

Según la Condusef, 27 por ciento de las quejas fueron negativas en el pago de indemnización.

Otro 16 por ciento se relacionó con casos en los que las aseguradoras no quieren cancelar el contrato y 8 por ciento con inconformidad con el monto de la indemnización.

Las quejas de asegurados inconformes...

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