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Deben los líderes desarrollar a su personal

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Vincent

El desarrollo del personal es una de las funciones más importante de los líderes, porque de ello depende la evolución y el futuro de una organización. La empresa que no desarrolla a su gente depende exclusivamente de sus directivos para lograr cambios y no siempre recibe el apoyo ni las valiosas ideas de sus colaboradores.

Luis Argüello, consultor en alta dirección y docente de instituciones dedicadas a la formación de ejecutivos, comenta que el desarrollo del personal requiere de varios elementos.

El primero y más importante, asegura, es que el directivo y gerente deben plantearse de forma introspectiva cómo debe verse reflejado este propósito y qué debe cambiar en ellos para propiciar los nuevos aprendizajes. En segundo término, añade, deben escoger valores relevantes como el servicio y la responsabilidad. El tercer punto es predicar con el ejemplo en todas sus acciones, incluyendo su propio desarrollo, y por último, realizar acciones específicas que ayuden al crecimiento de su personal, mejorando las experiencias, conocimientos y las operaciones.

"Los directivos necesitan trabajar sobre el empoderamiento o facultamiento; este concepto se relaciona con el fortalecimiento de la toma de decisiones en los niveles inferiores de la organización para la solución de problemas, la atención a los clientes internos y externos, y a la aportación de nuevas ideas", puntualiza.

Asimismo, señala que los directivos deben estar dispuestos a enseñar y a apoyar a los colaboradores cuando se equivoquen para que descubran sus oportunidades de mejora, para que estén abiertos al cambio y se esfuercen para entregar contribuciones de mayor valor.

"La confianza es un elemento clave en este proceso. Cuando los directivos y gerentes confían en las capacidades de su personal y en su disposición a mejorar, las personas se comprometen y logran resultados sobresalientes. Los líderes inspiran a las personas a crecer para que a su vez logren el crecimiento de la...

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