De Política y Cosas Peores / Burocracia

AutorCatón

En cierto pequeño pueblo la Presidencia municipal abrió una nueva oficina encargada de otorgar los permisos para construir. El primer día se presentó un vecino que iba a hacer su casa, y pidió la autorización correspondiente. "¿Trae los planos?" -le pregunta el jefe de la dependencia. "Aquí están" -responde el solicitante. El funcionario les echa una ojeada, ve que estaban bien, los firma y pone en ellos el sello de la oficina. "Aquí tiene usted su autorización" -le dice. Dos semanas después otro vecino fue a solicitar un permiso igual. En esta ocasión lo atendió una secretaria. Después de hacerlo esperar dos horas la muchacha lo pasó con un empleado subalterno. "¿Trae usted los planos?" -pregunta éste. "Aquí los tiene" -dice el vecino. Le indica el empleado: "Vaya a sacarles siete copias, entregue uno en cada ventanilla y espere 45 días para recibir la respuesta". "¡Oiga! -protesta el señor-. ¡Un vecino mío vino el primer día que abrió esta oficina, y en 10 minutos le dieron la autorización!". "Sí -reconoce el burócrata-. Pero eso era antes de que nos organizáramos"... Me pregunto si habrá un país en el Planeta donde se necesiten tantos trámites para hacer cualquier cosa como en México. Quizá el burocratismo nos llegó de España, el reino del papel sellado, pero acá lo hemos hecho llegar a los extremos de lo kafkiano. Las dificultades que afronta el ciudadano para hacer cualquier trámite son tantas y tan grandes que dan origen a vicios como el llamado coyotaje, y a todas las formas de la corrupción. Alguna vez se intentó una simplificación administrativa, y hasta se creó una dependencia especial para llevarla a cabo. Desgraciadamente, las cosas en la oficina de simplificación se complicaron: no fue posible cumplir los trámites para establecerla. Y es que la burocracia está muy burocratizada, y nadie la quiere desburocratizar; el que la desburocratice será un buen desburocratizador. (El Gobierno...

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