Presentan acción colectiva contra Gas Natural Fenosa

AutorREFORMA / STAFF

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) presentó una demanda colectiva en contra de Naturgy o Gas Natural Fenosa.

Esta empresa distribuye gas natural principalmente en Ciudad de México, Nuevo León, Tamaulipas, Campeche, Tabasco, el Bajío, Mérida, Toluca y Saltillo.

Profeco informó que este proveedor realiza cobros indebidos en las facturas, que oscilan entre 41 y hasta 288 por ciento o más, por al menos 14 servicios adicionales a los originalmente contratados y que no fueron solicitados o aceptados expresamente por los consumidores.

La Procuraduría recibió 2 mil 210 quejas entre 2017 y marzo de 2019.

La acción colectiva se presentó el 8 de julio representando inicialmente a 285 consumidores, quienes reclaman más de 2.4 millones de pesos por...

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