Reclamos - 24 de Febrero de 2019 - Reforma - México DF - Noticias - VLEX 768606677

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El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presentó las cifras de inconformidades de usuarios en México durante el cuarto trimestre de 2018.

5,034 inconformidades

52.46% Telefonía móvil

15.75% Internet

5.1% Televisión de paga

3.3% Telefonía fija

Del total de quejas

9.5 días hábiles tiempo promedio en el que los operadores dan solución a las reclamaciones de los usuarios en servicios móviles:

64% resueltas

26.46% están en...

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