Reclamos

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presentó las cifras de inconformidades de usuarios en México durante el cuarto trimestre de 2018.

5,034 inconformidades

52.46% Telefonía móvil

15.75% Internet

5.1% Televisión de paga

3.3% Telefonía fija

Del total de quejas

9.5 días hábiles tiempo promedio en el que los operadores dan solución a las reclamaciones de los usuarios en servicios móviles:

64% resueltas

26.46% están en...

Para continuar leyendo

Solicita tu prueba

VLEX utiliza cookies de inicio de sesión para aportarte una mejor experiencia de navegación. Si haces click en 'Aceptar' o continúas navegando por esta web consideramos que aceptas nuestra política de cookies. ACEPTAR