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Rotación de personal, enfermedad costosa

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Vincent

De acuerdo con Aida Mejía -consultora de Wikiempresa y experta en planeación, atracción y retención de talento-, la rotación de personal -más allá del mínimo natural según el giro del negocio- es una enfermedad que tiene un alto costo. Las empresas que la padecen pierden continuamente dinero sin que sea fácil de cuantificar, ya que estos costos son diversos y tienen impactos tangibles e intangibles.

"En forma tangible está el tiempo que se invierte en una contratación: el tiempo de reclutamiento y donde el puesto está vacante, el tiempo de entrevistas, exámenes, contratación e inducción, así como el tiempo que transcurre para que el empleado pueda asimilar el trabajo y tener un desempeño aceptable. Costos adicionales como el de las publicaciones en internet o la contratación de empresas de reclutamiento y selección. La rotación puede ser tan importante que repercuta en la rentabilidad y las metas. Cuando una empresa se acostumbra a pagar estos costos realmente asume que tiene que vivir con su enfermedad", comenta Aida.

Asimismo, asegura que a veces las personas renuncian súbitamente y dejan a la empresa desarmada para enfrentar los retos, bajo presión los directivos promueven a una persona que no está preparada y que al paso de algunos meses tiene que irse por su bajo desempeño. Esta práctica genera que un excelente empleado se convierta en un mal jefe y que al salir se hayan perdido dos posiciones valiosas; el siguiente error es traer a alguien externo que afecta al clima laboral y genera resentimiento en el resto del personal.

"Las empresas pueden reducir su rotación, y mejorar el bienestar y compromiso de su personal si trabajan hacia la retención, a través de programas de desarrollo. Las organizaciones que crean un semillero están mejor preparadas para la eventual salida de colaboradores, gracias a que han creado un plan. La vacante se puede convertir en una oportunidad de...

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