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Suben 19% quejas por gastos médicos

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Vincent
AutorJessika Becerra

En enero-octubre, las quejas que recibió la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros relacionadas con seguros de gastos médicos mayores subieron 19 por ciento respecto al mismo periodo de 2015, informó Mario di Costanzo, presidente del organismo.

El organismo recibió en el periodo, mil 984 quejas mientras que en el mismo lapso de 2015 fueron mil 673. Con ello, el índice de reclamación por cada 10 mil siniestros subió de 37 a 47, dijo.

GNP, Metlife y Axa concentraron 50 de las reclamaciones. GNP concentró 40 por ciento; Metlife 12 por ciento y Axa 20 por ciento.

A su vez, las reclamaciones para Mapfre, ACE y GNP crecieron 94, 46 y 40 en este orden aún cuando sus número de asegurados bajó 22, 88 y 11 por ciento.

Cuatro de cada 10 reclamos fueron porque la aseguradora se negó a pagar la indemnización, uno por inconformidad por tiempo que tardó en pagar, y uno por desacuerdo con monto pagado.

En 2015, las aseguradoras cubrieron aproximadamente 900 mil accidentes y enfermedades por más de 35 mil millones de pesos.

El 64 por ciento de los montos pagados se destinó a...

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